陈玉伟（副会长）

陈玉伟，1989生，盐城亭湖人,中共党员，南通市盐城商会副会长、南通冉高楼宇设备有限公司总经理。

“分析故障原因，查找故障点，解决故障。”入伍时期教员的这句话，陈玉伟记到现在，提起时眼里还闪着光。看着他，就想起了一首歌的歌词：风雨中会显出我军人的本色。

 ▎一个人

“我想闯一闯。”

部队退伍后的一年半里，陈玉伟在家乡盐城做物流工作，一次偶然机会，在朋友介绍下了解到电梯零售行业。“当时朋友做的是电梯代理商，自己代理的品牌，南通在电梯零售领域还是个空白”，他看到了商机。

“ 高中就去当兵了，六年多，在部队里也学了不少东西”。陈玉伟说道。回忆起部队的生活，管理维修营区里面的水电、暖气和墙面，管理清洁仓库里的器材，野营的帐篷等。他想，本身学的是装载车辆电气设备工程专业，一方面有实操的技能，另一方面又有管理的经验。“这个机会必须要抓住。”他暗自下定决心。

2017年4月，陈玉伟来到南通开启了创业之路。他选择做住宅类电梯零售，以高档别墅和老小区改造为主，主要包括电梯的销售、安装、维修和售后。面对一个新的行业，又人生地不熟，只能硬着头皮上 ，开始一个人跑市场，天天出去找业务。

“来的时候，南通一个人都不认识”陈玉伟感慨。

就是一股劲。“不认识人也没有办法，就慢慢来吧。”第一单来的也快，两三个月后，陈玉伟就接到了万科·白鹭郡的业务。有了第一单之后，他再去找安装售后的人，一步步去完善。“刚开始，安装和售后部分属于外包，后来才有固定的团队，业务全是老客户介绍的。”陈玉伟补充道。

“实际上，我们是做终端零售，尤其家用电梯，面对的更多的是装修公司、项目经理和各大物业，挨家挨户去跑，去聊，看他们有没有需求,零售就是这样的。”他感叹。前战全靠自己打，前面四年招不到人，业绩全都是陈玉伟自己做，一个人慢慢熬。“只看到付出，看不到回报。”

方法总比困难多，陈玉伟将解决问题的思维一以贯之。电梯安装上遇到了难题，像尺寸的问题，垂直问题，亦或是现场的收口，做大还是做小，这种各类的小问题就通过技术层面不断积累。他坚信有了问题就一步步解决，实践出真知。“技术上，没有人来教你，就是通过跟工厂的技术用电话和视频沟通，都是在实践中积累下来。”陈玉伟如此说道。

南通冉高楼宇从第一年的亏损，到2018年的持平，到2020年的翻一翻，再到如今南通行业的头部。一个人闯，一个人悟。

 ▎在路上

“今年第七年了，现在南通比盐城熟。” 陈玉伟笑着说。

2017年夏天，陈玉伟加入了南通市盐城商会 ，直接就找到“娘家人”。“商会给我的帮助蛮大的。”无论是什么事情，陈玉伟都很乐意跟商会的老乡们聊一聊，他的内心也有了依靠。

无论是产品还是管理，陈玉伟都想着做专做精。回想起行业发展初期，那时还没有人做专业的电梯展示厅，他却埋下了梦想的种子。如今，南通冉高楼宇在百安宜家已有近300平米的展示厅，展厅内拥有七八个电梯样板间。从产品销售、安装，再到售后，陈玉伟十分注重培养员工的专业能力，七年来在行业内都享有好誉。

口碑才是王道。“之前承诺业主电梯售后三年内免费，我们一直说到做到。”陈玉伟说。事实上，家用电梯一个季度需要保养一次，而商用电梯半个月就要保养一次，售后花费的人力还是蛮大的。“后续还将增加电梯保险业务，给业主更多保障。”

2022年，陈玉伟组织了第一场年会，集中了解客户需求，与同行们交流经验。谈及未来规划，陈玉伟表示，“只要有别墅的地方就有我的市场。”他始终坚信把电梯品质及售后服务做好，让客户满意，用口碑赢得市场。“其实平时很少在展厅，主要在外面服务客户”，陈玉伟不是在洽谈业务，就是在电梯安装现场，他似乎一直都在路上。